intended destination – zamierzony cel podróży
…500 miles away from their intended destination after boarding…

to board the wrong flight – wsiąść do złego samolotu
…after boarding the wrong flight…

back story – historia z przeszłości, tło wydarzeń
I think people need a back story…

to walk sb through – wyjaśnić coś komuś krok po kroku
Walk us through how this happened…

to bounce around – przemieszczać się z miejsca na miejsce
We’re bouncing around a little bit…

check-in time – czas odprawy
…we missed the check-in time by four minutes…

checked bag – bagaż rejestrowany
…because we had a checked bag…

boarding pass – karta pokładowa
reservation code – kod rezerwacji
So we showed them our boarding pass and reservation code…

miscommunication – błąd w komunikacji
…there was a miscommunication, and three hours later…

accommodation – zakwaterowanie
double book – podwójnie zarezerwować
So we couldn’t just double book all of our accommodations…

stunning – oszałamiający, zachwycający
We want to go. It’s stunning…

mixup – pomyłka, zamieszanie
What’s been the reaction online to the mixup?